Enquanto outras cidades enfrentam um caos na rede municipal de saúde, em Foz do Iguaçu o atendimento atinge alto índice de aprovação. A cidade possui um dos maiores graus de satisfação entre os usuários. 98,4% dos pacientes aprovam o serviço prestado nas unidades de saúde, Pronto Atendimento Morumbi e na UPA 24 Horas.
O número é do Departamento de Telemarketing, que ouviu a opinião de 12.500 usuários entre os meses de janeiro e junho deste ano. Os locais de maior atendimento são: Posto de Saúde Morumbi, Pronto Atendimento 24 horas, no mesmo bairro, Posto de Saúde KLP e na UPA 24 Horas.
Cada unidade de saúde foi avaliada individualmente. Nos locais é analisado o tempo de espera, atendimento de médicos, enfermeiros e recepcionistas, além da frequência com que necessita do serviço da rede pública. Dos entrevistados, 98,4% disseram ser bem atendidos por enfermeiros, 94,9% por médicos e 96,6% na recepção.
Do total de entrevistados, 5.468 foram consultados e medicados, quando necessário, em até 30 minutos, o que corresponde a 43,5% dos pacientes. Outros 25,7%, ou seja, 3.187 foram atendidos em até uma hora.