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Serviços de apoio ao usuário da Rodonorte não funcionam e  Romanelli cobra explicações

10 de julho de 2019
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A Assembleia Legislativa aprovou nesta terça-feira, 9, dois requerimentos do deputado Romanelli (PSB) em que pedem informações sobre o funcionamento dos postos de Serviço de Assistência ao Usuário (SAU) da concessionária Rodonorte na BR-376. Um dos requerimentos será enviado a Secretaria Estadual de Infraestrutura e Logística e outro ao DER-PR (Departamento de Estradas de Rodagem do Paraná). Os dois órgãos são responsáveis pela fiscalização dos serviços das concessionárias de pedágio.

Motivado por denúncias de motoristas que utilizam diariamente a rodovia BR-376, Romanelli solicitou as explicações. O deputado recebeu reclamações sobre o fechamento dos SAUs no trajeto entre Ortigueira, região Norte e Curitiba. Pelo contrato, os postos devem manter à disposição telefones de emergência e equipes especializadas para dar atendimento aos usuários 24 horas por dia e no menor tempo possível. As equipes possuem veículos de inspeção, guinchos, ambulâncias, viatura médica e carros de apoio.

A concessionária, que administra 490 quilômetros de rodovias ligando Curitiba -Ponta Grossa-Londrina e Ponta Grossa a Jaguariaíva, possui sete bases do SAU nas cidades de Campo Largo, Ponta Grossa, Carambeí, Piraí do Sul, Ipiranga, Ortigueira e Mauá da Serra.

“Tenho acompanhado o seu trabalho e o senhor está fiscalizando as empresas do pedágio. Gostaria, por favor, que o senhor questionasse a Rodonorte do porque do fechamento dos SAUs (serviços de assistência usuário). Não tem nenhum funcionando entre Curitiba e Ponta Grossa e o outro em Ortigueira”, adianta um morador de Almirante Tamandaré.

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